+7 (950) 999 48 31

( Публичная оферта )

Последнее обновление: 27 мая 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Боярская Анна Павловна, ИНН 246006946325, ОГРНИП 326246800074412 (далее — Продавец), адресованным любому физическому лицу (далее — Покупатель), заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

В соответствии со ст. 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой. Оформление заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящей оферты.

Заказы принимаются от лиц, достигших 18 лет и обладающих полной дееспособностью в соответствии с законодательством РФ.

2. Предмет оферты

Продавец обязуется передать Покупателю цветы в охапках (далее — Товар), а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей оферты.

Внешний вид, количество цветов в охапке и цена определяются на основании информации, представленной на сайте lumi24.ru (далее — Сайт) в момент оформления заказа.

3. Оформление заказа

  • Покупатель выбирает Товар на Сайте и оформляет заказ, указывая необходимые данные: телефон получателя, адрес и дату доставки
  • После оформления заказ отображается в личном кабинете Покупателя
  • Продавец подтверждает заказ путём изменения его статуса

4. Цена и оплата

  • Цены на Товар указаны на Сайте в российских рублях и включают все налоги
  • Цена действительна на момент оформления заказа. Продавец вправе изменять цены на Сайте без предварительного уведомления
  • Оплата производится онлайн банковской картой через платёжный сервис ЮКасса
  • Заказ считается оплаченным после получения Продавцом подтверждения от платёжной системы
  • Кассовый чек направляется Покупателю в электронном виде в соответствии с требованиями 54‑ФЗ
  • Покупатель может частично оплатить заказ бонусами в соответствии с Правилами бонусной программы
  • Обработка платежей осуществляется сертифицированным платёжным провайдером в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS. Данные банковских карт не хранятся и не обрабатываются на серверах Продавца

5. Доставка

  • Доставка осуществляется курьером Продавца по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа
  • Стоимость доставки определяется в соответствии с зоной доставки и отображается при оформлении заказа
  • Сроки доставки согласуются с Покупателем при оформлении заказа
  • Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара

6. Возврат и отмена заказа

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

  • Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи
  • После передачи Товара — в течение 7 дней
  • Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств

Обращаем внимание: срезанные цветы являются скоропортящимся товаром. Срок свежести цветов зависит от условий хранения и ухода. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.

Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 дней с момента предъявления требования (ст. 22 Закона о защите прав потребителей).

Для возврата свяжитесь с нами: +7 (950) 999 48 31 или flowers@lumi24.ru.

7. Предзаказ

  • На Товары, отсутствующие в наличии, можно оформить предзаказ
  • При предзаказе взимается предоплата в размере 50% от стоимости Товара. Оставшиеся 50% оплачиваются после поступления Товара
  • Дата доставки предзаказа согласуется с Покупателем после поступления Товара

8. Ответственность

Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, если это вызвано предоставлением Покупателем недостоверных данных (неверный адрес, телефон).

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

10. Применимое право и разрешение споров

Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров, а при невозможности достижения согласия — в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. Реквизиты Продавца

ИП Боярская Анна Павловна
ИНН: 246006946325, ОГРНИП: 326246800074412
Адрес: г. Красноярск, ул. Ленинградская, д. 5Б, кв 118
Телефон: +7 (950) 999 48 31
Email: flowers@lumi24.ru